9月10日上午,市委、市政府“四大活动”督查组一行到万州区人口计生委督查“四大”活动开展情况,督查组在听取区人口计生委主任龙伦成在“四大”活动中的主要做法,取得的成效,查看了活动的所有资料后,对区人口计生委在“四大”活动中所做的工作,特别是领导重视程度高,排查认真仔细,化解措施具体,挂牌案件妥善处置,取得了明显成效等方面给予了充分的肯定。
“四大”活动开展以来,区人口计生委高度重视,一是加强组织领导,合理安排接访。成立了工作领导小组,完善接访制度,确保每个工作日都有一名领导接访。二是强化窗口建设,建立首问责任制。推行一声问侯、一张笑脸、一个时限、一个责任的“4个1”服务,对到委机关反映或咨询问题的来访群众,由第一个接待的人员负责解答提出的问题,对有争议的问题,由接待人员负责带到相关科室,力争使他们的疑问和问题得到满意的答复和妥善的解决。三是认真排查,防范于患然。组织人员对可能出现上访苗头的进行仔细排查,在排查的基础上,采取切实的措施,化解矛盾。挤出资金7.2万元,对19名困难的计划生育手术并发症对象进行了慰问;对原天城计生指导站房屋未办理两证的挂牌案件,组织人员及时到34户群众家中做思想工作,在调查的基础上,完善了一些基础资料,并提出了解决办法,目前正在办理有关手续,得到了群众的理解和支持。通过一系列举措,没有1例因人口计生工作而上京,到市进行上访。
