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营造文明旅游氛围 塑造良好城市形象 万州开展“文明在行动·满意在万州”迎春节暗访检查
确保市民春节期间耍舒服耍安逸
2020-01-21 10:34:15
来源: 三峡都市报
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 高铁汽车站市民有序排队买票


 交巡警检查驾驶证


 干净整洁的南滨公园


 三峡传媒网讯(记者 李成敏 李静 文/图)为营造春节文明旅游氛围,塑造万州良好城市形象,1月14日至16日,由万州区委宣传部(文明办)牵头,联合区城管局、区交通局、区文化旅游委、新闻媒体等单位组成4个检查组开展“文明在行动·满意在万州”迎春节专项暗访检查,对城区11个街道及天城镇的商圈、景区、车站、背街小巷、农贸市场等环境卫生、交通安全、服务质量、志愿服务、公益广告、禁放鞭炮、消防安全等情况进行了检查。


 营造文明氛围 塑造城市良好形象


 暗访组在江南新区南滨公园走访时看到,路面干净整洁,每隔一段距离就设置有垃圾桶。继续往前走,一座古色古香的公厕映入眼帘,走进厕所内,地面清爽、整洁,无异味,洗手台上摆放着青翠的植物。“在如厕的过程中,淡淡的檀香味充满整个卫生间,如完厕后纸巾、洗手液也随手可得,大大改善了如厕环境,提升了如厕品质。”前来如厕的市民周女士告诉记者暗访组。


 在万州机场,暗访组一行看到,正值春运期间,候机楼内人流如织,机场工作人员及志愿者热情接待、引导旅客资助办理乘机流程,为无人陪护的老人和儿童提供耐心周到的亲情服务。虽然人潮涌动,但候机厅内不时有清洁工人进行地面保洁,地面无可视垃圾。


 随后,在五桥街道红星街,暗访组一行看到,市场内卫生状况良好,道路清爽整洁,两旁放置的垃圾桶被刷洗得明亮如新,路上也不时有保洁员打扫。顺着红星街往香炉山社区方向走,隐约可听见五桥河潺潺的水声,走近一看,水面波光粼粼,清可见底,河滩两岸也不见垃圾。


 在友豪万商城,暗访组一行走进商铺了解情况,只见各商铺窗明几净,货品摆放整齐,明码标价。商场内消防通道畅通,还不时有微型消防车巡逻。暗访组一行在不少居民小区走访时也看到,醒目位置都设置了消防警示牌、消防橱窗等消防设施,消防通道占用、堵塞、封闭等现象有所改善。


 连日来,暗访组还对车站、码头、机场、景区景点、商圈、宾馆附近是否有黑车揽客现象、服务质量、公益广告情况等进行了暗访检查,对城区是否有违规售卖、违规燃放烟花爆竹等进行检查。


 坚持问题导向 推动各项工作迈上新台阶


 从暗访情况来看,虽说总体情况向好,但暗访组在走访过程中还是发现了个别不和谐的画面。比如个别点位“脏、乱、差”、文明劝导志愿服务没形成常态长效、城区公益广告设置较少、菜市场商户占道经营阻碍消防通道等问题。同时,对个别公厕存在的标识不清、盥洗盆水龙头损坏的问题,暗访组成员也进行了拍照取证,并将问题和整改建议反馈给责任单位,督促其落实整改。


 据介绍,自“文明在行动·满意在万州”工作建立长效机制以来,11个街道、天城镇及有关单位高度重视,主动作为,措施有力,抓好“满意在交通”“满意在住宿”“满意在餐桌”“满意在娱乐”“满意在商铺”“满意在景区”六大行动,万州旅游环境和服务质量持续向好,焕发新气象。


 旅游、交通、民生……一个个行业与人民的生活息息相关,他们的文明程度影响着人民的幸福感,也影响着人民对文明创建工作的满意度。记者了解到,接下来,万州还将加大暗访频率,对发现的问题坚决做到严格督促整改到位,对问题严重的及时予以曝光、通报。同时,针对此次暗访检查发现的问题,相关责任单位也是迅速对照检查,切实加以整改,努力全面提升,确保春节期间让八方宾客在万州“行之顺心”“住之安心”“食之放心”“娱之开心”“购之称心”“游之舒心”。

编辑: 张苗