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发愁 老人电脑“扯拐” 解难 志愿者上门服务
2018-08-14 11:07:01
来源:三峡传媒网
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志愿者为老人修电脑


近日上午,在万州龙都街道红溪沟社区,文启才握着社区志愿者唐勇的手,不停地表达谢意。原来,此前文启才平板电脑出现故障,无法与儿子联系而焦急不已,是志愿者上门服务,帮老人解决了困难。


志愿者上门为老人服务


近日,万州区志愿服务工作指导中心收到了这样一条短信。“我父亲的视频软件出现问题,老人年近60了,不会操作。地址:龙都广场金港路XX号……”短信的最后还留下了一个叫“文传武”的姓名和联系方式。


工作人员立即核实信息的准确性,原来,这条短信的确是文传武发来的。“我在江苏上班。今天下午,我父亲文启才忽然焦急地给我打电话,平板电脑视频通话软件打不开了,不知道是怎么回事。”


了解情况后,工作人员立即和红溪沟社区志愿者队伍取得了联系,并将文启才老人的详细住址和联系方式发了过去。


次日一大早,红溪沟社区志愿者唐勇便带上了修理工具,来到了文启才家。经过仔细检查,唐勇发现平板电脑处于“死机”状态,无论按任何键都没有反应。唐勇尝试将平板电脑重新启动,把视频通话软件进行了更新。唐勇叫来文启才老人,让他马上用软件给儿子打个视频电话试试。


视频接通,文传武的样子出现在了屏幕上,老人兴高采烈地和儿子挥手示意。“谢谢你呀,这么热的天还跑来帮我。”文启才握着志愿者唐勇的手,感动不已。


志愿服务体系不断完善


一条短信便解决了社区老人的烦恼,这并不是偶然,而是志愿服务联动机制的体现。记者了解到,万州志愿服务工作指导中心成立以来,不断健全志愿服务体系,通过推动各级党政机关、企事业单位和村(社区)建立健全志愿服务组织,形成较为完善的区、镇乡(街道)、村(社区)三级志愿服务体系。据悉,目前,万州基本已实现村(社区)志愿队伍全覆盖,每个村(社区)都拥有自己的志愿队伍,随时待命为居民排忧解难。


万州区志愿服务工作指导中心不断推进城乡社区志愿服务,完善社区志愿服务体系,建立社区志愿服务工作室,成立清扫保洁、敬老助老、扶残助残等志愿服务队,有针对性地展开志愿服务,并积极动员社会各方面力量参与进来。如市民有需要,可直接拨打万州区志愿服务工作指导中心热线023-58126257。


记者 余继虓 文/图


编辑: 周晓瑜