今年上半年，万州区物价局价格监督检查工作紧紧围绕稳定和发展大局，针对老百姓反映强烈的热点、难点价格问题，大力整顿和规范市场价格秩序，认真开展节日市场及农资专项检查，及时处理群众举报投诉案件，半年共计查处价格违法案件181件（其中举报查处139件），实施经济制裁4.68万元。

　　分析上半年的价格违法案件，两个方面的问题比较突出。一是节假日期间的交通客运票价纠纷继续成为群众投诉的焦点。上半年价格举报查处的有关案件99件，占已查处的55%。主要问题包括：部分客运车辆利用节假日乘车高峰，擅自超过规定票价乱收费；少数停车场擅自提高规定收费标准收取停车费或未明码标价。造成这些问题的原因，除经营者主观意愿外，另一个原因是群众对规定票价缺乏了解。少数客运线路平时营运票价低于规定标准，春运恢复原票价后，乘客误认为是经营者擅自提高票价，导致投诉增多。二是教育乱收费仍是价格违法“重灾区”。今年上半年万州区共查处教育乱收费案件47件。主要问题是：部分学校收取的代收费未按时向学生结算、在学生代收费中列支学具费、收取普通宿舍住宿费等。

　　今年上半年价格违法案件还呈现以下两个特点：一是就价格举报工作而言，群众的电话举报多，政策咨询多。主要缘于“12358”价格举报电话已深入人心。二是价格案件查处数量和实施经济制裁金额大幅下降。主要缘于近几年物价局加大查处力度，被查单位的收费行为得到了规范。

　　你问我答

　　万州区白岩路市民周女士电话询问：我准备让孩子去读万州德澳学校，通过朋友打听到该校的学费高达两万多元，请问这样的收费是否正常？

　　答：你所说的万州德澳学校是一所由万州区教委批准的新建民办学校。它的学费收取标准问题，根据《重庆市民办教育收费管理暂行办法实施细则》规定，凡经区教委批准的民办学校，对接受学历教育的受教育者，制定或调整学费、住宿费标准时，由民办学校提出书面申请，经区教委审核后，送区物价局批准。目前物价局已收到该校申请，正依照相关规定开展成本调查工作，力争早日制定出合理的收费标准。