三峡传媒网讯(记者
熊黎云)9月26日,万州籍苏州人万良顺给记者发来电子邮件,为家乡的旅游事业发展建言献策。万良顺认为,发展万州旅游,需要对内整合资源,对外拓展客源,并分别作了分析。目前,记者已经将邮件转送到万州区旅游局。
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对内整合资源 对外拓展客源
——发展万州旅游业之我见
我是一个万州人,离开家乡已经四十多年,思乡之情,从未间断。故几十年来我一直关注着家乡的建设与发展,更期望家乡的旅游业能如日中天。因为我在著名的旅游城市苏州从事旅游业将近二十年,看见人家搞旅游红火发财,也多么期望家乡的旅游能有这么一天啊!
抱着这个心理,我放弃在苏州的发展,回家乡投资三百多万元,创办了可号称重庆乃至西南最大的丝绸馆。然而,事与愿违。虽有当地政府及领导的大力支持,因旅游客人太少,我苦苦经营了三年,却还是年年亏损。今见万州旅游界的领导,大声疾呼,要振兴万州旅游业,并广泛征求意见。故我作为一个家乡游子,出于对家乡旅游业的关心,吐点肺腑之言。
一、整合内部旅游资源
1、统一思想,提升发展旅游的原动力。发展万州旅游业的优势何在?软肋何处?旅游界内部要有一个清醒的认识。这几年,万州旅游发展迟缓,根子在哪里?大家心里要有数。目前万州旅游界存在三多三少即想自己赚钱的多,想发展万州旅游的少;想组团外出的多,想组团进来的少;想单干拼打的多,想联合聚力的少。结果造成万州旅行社不少,但万州整个旅游业发展却不快。这次万州旅游界的大讨论,是一个好契机。只有统一了大家的思想,才能做到心往一处想,劲往一处使,才能找出问题,找到办法,才能使万州旅游的发展有一个坚实的思想基础和强大的原动力。
2、联合重组,壮大旅游业队伍和组织接待实力。万州目前的旅行社多而小,全而散。大多数是一个门面、一个经理、一个兵,没有自己的车队和司陪人员,组团和接待的能力十分有限。也无资格独立组团出国和单独与国外(包括港澳台)旅行社洽谈客源。这种多而散的局面,小打小闹的个体户型,实力太小不利于万州旅游的发展和壮大,我认为万州旅游要有多层次,多档次的实体。万州要有一两艘有实力的航空母舰,有车有船,有一定数量、质量的司陪人员,有资格单独组团出国,有单独与国外旅行社洽谈的资格,成为客人进出万州首选的旅行社。这就需要重组联合,这样既可以提高万州旅游的名气和威望,又可以有较好的抗风险能力。
3、整合景点,力推万州美丽山水旅游。客人外出旅游,无非一是看,二是玩,三是购,四是吃。比如到北京旅游看长城、故宫、颐和园,到苏州看古典园林,到香港则主要是玩和购,到万州看什么、玩什么?……就目前而言,万州没有什么叫得响的,外地没有而客人又非看不可的景点。但长江三峡牌子还是硬的很。三峡美主要是在山水,小三峡也是美,美就美在山与水,我认为我们万州的山水也很美,目前除了较有名气的青龙瀑布外,如潭獐峡、龙井岩洞、太白岩、天子城是很好的景点,应该很好整合,对外地人来说还是有相当大的吸引力。特别是潭獐峡,它的原生态、它的幽静、它的山水完全可以与大三峡媲美的。还有一点,万州近郊的农村梯田很有特色,非常壮观。许多人对于梯田过去只是在画册上或电影上见过,没有亲眼目睹,如能让外国人或外地人亲临现场,感受那神奇的色彩和中国农民的伟大,效果肯定不错。至于目前有的旅行社组织看移民新村,和家访这只能在外国人面前说明我们中国贫穷和落后,而对内宾根本没有什么吸引力。关于吃,万州的烤鱼确实是一大特色,应该很好抓一下,不仅是牌子,更要注重质量和味道,让来万州的客人回味无穷。
二、广揽客源,做大做强万州旅游业
1、对外宣传加大力度。我们万州人常以成渝万为荣,但那是过去,那是历史,且讲的是商贸。现在讲旅游。旅游是无烟工业,投入少,收益大,就业人员多。以发展旅游业兴国兴邦的例子在国内外不少。万州也有旅游资源,也有方便的交通和便宜的住宿。可惜的是外人知道的并不多。其原因是对外宣传力度不够。酒香也怕巷子深。在这一点上,政府要出面。我们不是有对口支援吗?万州人不要老盯着向人家要钱要物。找中央台领导,请求他们支援三峡库区,请他们免费为万州做宣传,广告费打点折,把万州向全口全世界宣传一下,岂不比一百万,一千万人民币更有价值吗?
2、走出去“求神拜佛”,广揽客源。万州的旅游业之所以落后,关键的关键是缺少客源,特别是缺境外客源,比如我在万州开办的丝绸馆,外国人就非常喜欢,他们来丝绸馆参观、购物,平均人均消费二百元以上。可惜来的太少太少,客人是上帝,客人是财神,有了客人就有了一切。但万州旅行社的同志没有把工夫花在这上面,而是青一色的眼镜向内,总是把眼睛盯住万州人的口袋,把百分之九十以上的精力花在组织万州人外出旅游,这可以说是犯了一下方向性的错误。一是万州地方小,人口有限;二是万州穷,老百姓钞票有限;三是万州无资格自己组团,要依附别人,盈利有限。相反,中国很大,如果我们旅行社的老总能联合起来走出去,“求神拜佛”上北京,下广州,去上海,赴东北,宣传万州旅游资源,联合当地旅行社组织外地人到万州来玩、吃、住,让他们在万州消费,如果每年能组织五十万外地人来万州旅游消费,每人吃住平均二百元,那万州一年的收入就是一个亿,效益相当可观。要再加上一个数量的境外客人进入万州,万州的旅游岂有不兴旺红火之理!
3、打破区县界限,串通周边景点。虽然万州本地的旅游景点不多,但以万州为中心,行程二至四小时的周边景点却不少,完全可以串通利用。如上海每年大约有四分之一的外国人拉到苏州来旅游,当天来回。我们万州完全可以串通周边景点,如云阳的张飞庙,梁平的双桂堂,忠县的石宝寨,这样既保证能留住来万州的客人,又满足和方便了游客的需求。
4、认真抓好一日游。前几年我曾提出建议要搞万州一日游。一日游在外地绝大多数旅游城市都有,唯独万州放弃不搞,实在可惜,希望有抱负的旅行社老总,能到放下架子,走出去到苏州、杭州、无锡等旅游城市走、看一看、学一学,把万州的一日游搞起来。这是块肥肉,是发展万州旅游的短平快。据我了解,不仅是来万州旅游的客人有这个要求,就是来万州公干或住宿万州宾馆的客人也有这个愿望。为什么就没有人出来领头搞呢!真是不可思议。
万州籍苏州人
万良顺
二00七年九月二十四日