万州市民李女士：我给在成都的一位朋友快递了一件衣服，没想到却在快递途中丢失了。我去找那家公司，他们说公司规定，没有保价的物品在托运的过程中丢失，按照每公斤不超过20元进行赔付，我托运的东西重量是0.8公斤，他们最多赔偿20块钱。对于这个赔偿标准，我觉得不能接受，这件衣服是我花300多块钱买的，现在他们只赔偿20块钱，就是因为当时我没有为衣服保价，在赔偿问题上，赔付标准到底是如何计算的?

    《邮政法实施细则》规定，邮政部门或快递公司在承运顾客物品时，如发生损坏丢失的情况，保价物品按保价金额赔偿，如果物品没有保价，普通邮件按每公斤不超过20元赔偿，快件按邮件实际损失赔偿，但最高不超过服务费用的5倍。由此看来，快递公司做出的赔偿标准还是有据可依的。三峡都市报记者 范晴