三峡传媒网讯(三峡都市报记者 张龙平 实习生 杨力 熊于萍)
作为长江三峡游在三峡库区的惟一始发港,万州旅游市场秩序综合整治今年以来有力推进,三峡游游船做到了旅游价格上墙,导游人员挂牌上岗,公布旅游投诉电话。乱打招牌、虚假广告宣传、超范围经营的旅行社被罚款9000元,2家旅行社被责令整改。
据了解,去年以来,在市区两级政府和相关职能部门的关注下,万州旅游市场秩序综合整治持续推进,全区旅游环境明显改善。特别是万州港,在硬件设施、服务秩序等方面较以前有了很大改观,通过万州港游览长江三峡的游客越来越多。重庆市政府7月29日召开长江三峡旅游发展专题会议后,万州区旅游局按照会议精神以及长江三峡旅游市场秩序整规办2008年目标考核要求,进一步加大了万州旅游市场秩序整治力度。
在进一步优化万州港旅游环境方面,万州港旅游秩序整治机构不散,力度不减。8月份,为整治出租车欺诈游客的不法行为和港口候船厅占道经营、清洁卫生有死角现象,旅游主管部门分别给区运管处、港口集团去函要求进行整治。同时加强了对游船和导游人员服务质量的检查,要求游船做到旅游价格上墙,导游人员挂牌上岗,公布旅游投诉电话。今年5月份以来共检查游船7艘,导游人员20余人,提升了服务质量。另一方面是进一步规范旅游经营行为。7月份,万州区旅游局对乱打招牌、虚假广告宣传、超范围经营的旅行社依法进行了处罚,共罚款9000元,责令2家旅行社整改,对《长江三峡国内旅游服务合同》使用情况也进行专门检查,旅游市场秩序得到进一步规范。同时在旅行社行业开展服务示范窗口活动,积极推进“优质服务、文明守法”建设,营造和谐旅游氛围。







