三峡传媒网讯 (重庆日报记者 张莎)
3月4日，重庆市政府值班室宣布，为进一步满足广大市民对市长公开电话记忆容易、拨打方便、处理高效等需求，市政府已同意将市长公开电话号码由63854444改为12345，今日起正式启用。
使用5位电话号码后，市长公开电话呼叫中心系统将进一步扩大电脑语音自动服务范围，纳入语音自动转接菜单的政府系统各单位公开电话从原来的31个增加到50个，涵盖了我市各区县(自治县)政府及与市民生活息息相关的职能部门和公共服务企业。
此外，呼叫系统还在电话转办的基础上增加了网上交办功能，部分市民来电及其处理情况，将通过互联网在市长公开电话和各成员单位之间进行交办与回复，形成“接听、记录、交办、回复、存档、挂网”程序。
