三峡传媒网讯（记者 李自安 黄玉保 通讯员
唐探峰）“行政服务大厅的工作人员，热心为老百姓服务，办事勤政、廉洁、高效、便民，我们欢迎这样的办事机构。”这是巫山县人民群众对该县行政审批服务大厅办事的交口称赞。
诚 信 于 民
该县行政服务大厅从2004年创办至今，实现了接件率、按时办结率100%，窗口服务群众满意率100%。过去，群众办事“门难进、脸难看、事难办”，为了彻底转变机关作风，巫山县委、县政府几经研究，出台了机关重大改革举措——挂牌成立“巫山县行政服务大厅。”首批进入大厅办公的有公安、税务等23个单位，共设34个窗口，297个服务项目。大厅成立管委会，从相关单位抽调一批精兵强将到大厅工作，实行现代化办公，电脑运作。文明用语，礼仪迎客，和谐服务。率先在全县实行普通话统一办公，发挥了窗口工作人员自身优势。
提 高 素 质
服务大厅管委会主任孙伟告诉记者：“我们自始至终围绕‘勤政、廉洁、高效、便民’的宗旨，加强队伍建设，坚持对工作人员的政治学习和业务培训，提高整体素质，转变机关作风，加强党风廉政建设，做到党务、政务公开，接受社会监督，做到两袖清风。”大厅坚持建一流队伍、创一流业绩、树一流形象，联系实际，贴近民众，尽心尽责地做好服务工作。
大厅既要为全县产业发展、项目审批，又要突出项目管理推行全程代理制，还要负责为本地招商引资打通道、发展非公有经济开绿灯等项工作，情况复杂，任务艰巨，提高业务知识势在必行。大厅工作人员采取集中培训和个人自学的方法，力争精益求精。为加强党风廉政建设承诺服务，他们通过新闻媒体、党政网、互联网等形式，向广大群众公开党风廉政承诺，接受群众监督。县纪委、监察局还在大厅设立了投诉箱，接受全县人民和社会各界监督。
和 谐 服 务
行政服务大厅30多个办事窗口，不仅是县级机关部门单位办事作风的重大转变，而且代表巫山县为全县人民服务宗旨的具体体现，始终坚持公开、公平、公正的办事原则。所有窗口工作人员心里都装着“宗旨、公仆、勤政、廉洁、高效、便民、发展、形象”十六个字，热情地接待每个前来办事群众，认真履行职责，严格执行法规，准确快捷地审批每个项目和办好每一件事，力求为群众解决热难点问题服务。真正树立党、政窗口形象，让人民群众抱着希望而来，满意而归。
