今年8月初，万州区红光路社区居民谭某忧心重重地来到该院立案庭，感受到法院“一站式”诉讼引导服务：谭某身患重病，生活不能自理无人照料，花去医疗费用达万余元；谭某妻子王某一年多时间没有照顾丈夫生活，妻子王某不愿承担谭某发生的医疗费用，谭某在无赖之时想到了法院，特来咨询寻求司法救济。立案庭诉讼引导员刘法官，耐心地听完谭某的倾诉后，认真细致地给予了解答，告诉他可依照我国婚姻法关于夫妻之间有互相扶助的义务进行诉讼，当场给予诉讼指导,当即让他填写了减免诉讼费的申请。就这样，不一儿，谭某的诉讼立案程序顺利完成。刘法官好言相劝，平息了他的怒气，送他上车回家。

　　望着刘法官慈祥的笑容，来倾诉的谭某满意地回去了，象这样的接待和苦口婆心地细谈化解，对于已在立案信访岗位干了多年的刘法官来说，已是常家便饭。今年以来，立案庭的工作量与去年相比上升了两个百分点，截止8月，立案庭诉前调解和立案调解案件43件，人民群众感受到的温情和爱心则会犹如春风掠过老百姓的心田，也会转化一种为社会和谐和稳定发展的力量。

　　在这样一个法官群体里，不就是一个诉讼引导员刘法官。精神是一种力量和智慧的升腾！在千山万壑中走乡串户、摔打滚爬的法官，如一棵棵芨芨草摇曳在广袤的大山和田野，用朴素、真诚、无私透彻着一种非凡！

　　为了老百姓一个满意而灿烂的笑容，他们爬山涉水，风餐露宿与星斗相伴，无怨无悔地穿越着一个个漫长的夜晚，迎来灿烂的晨曦。因此，他们学会了用烟头点亮一个又一个漫长的夜角，学会了用疲倦的笑容迎来一个又一个绚丽的晚霞……

　　今年5月初，万州某企业一批60万货款在武汉被骗，法定代表人朱某急得像热锅上的蚂蚁团团转，无奈之际，他把求助的目光投向法院，该院民二庭庭长听到此情，二话没说，带着书记员和法警连夜登上火车。一路风尘、一路跋涉，艰难路程中，他们似乎与待遇无缘。查账户，跑银行，寻仓库，经过两天两晚查案和外调，终于寻觅到被告公司的踪迹，一番斗志斗勇的较量，不法商在正义和智慧面前败下阵来，开始以质量不合格狡辩的被告在事实面前心悦口服，当即支付货款41万元。　　
是的，该院150多位法官和书记官们犹如一只小船，在三峡库区的山山水水、沟沟洼洼的褶皱之中驰骋，不断努力在“公正司法、一心为民”的航线上。

　　行进中，一路上小船繁衍出许多感人的故事，装载着冤屈、苦闷、喜悦以及法官的惦念……于是小船沉重了，沉重的恰似一本厚重的书！小船上的法官也因此加倍地去劳苦岁月，不断地倾听远方的呼唤。

　　这些平平常常的故事拉近和贯通了法官与百姓的距离。在男女老少那些带有几分感恩和感激目光中，法官们不断地体会着如金子般珍贵的一次次感动。于是他们开始懂得了付出的值得！

　　法官用法律的名义，激情地阅读着一年四季的每个情节，历练着这片三峡故土的豪情，用平实的脚步、崭新的理念又去面对具有非常意义的每一天！

　　院长常说：“法院和法官为践行‘三个至上’做了些什么，一个重要的方面，就看群众来法院打官司方便不方便、打官司的门槛是高是低、能否保障群众的诉权。审判是不是公正，过程是不是透明、阳光，案结是不是一了百了。”

 
　　今年，该院在立案庭进一步完善导诉台，安排专职法官担任诉讼引导员，负责来院人员的咨询和指导，引导当事人办理立案的相关手续、传送诉讼材料，告知或直接引领当事人到相关庭、室及审判法庭。同时，该法院在立案大厅安放桌椅和饮水机，方便等候开庭的当事人休息和饮用。

　　
    对于事实清楚、案情简单的诉求，诉讼引导员本着为当事人节约支出、解决纠纷降低成本的原则，尽量采取义务调解的手段化解矛盾。对于家庭困难、难以承担诉讼费用的当事人，诉讼引导员还承担起为其办理诉讼费的减、缓、免等手续，截至目前，为广大群众帮助办理减缓免诉讼费等手续共计费用16万元。诉讼引导员制度推行以来，该院共向当事人发放《诉讼指南》678余册，为当事人引导诉讼、接待立案1080人次，劝说疏导矛盾激化的群众来访137人次，有力促进了审判工作，缓解了矛盾，维护了稳定。

　　打官司的门槛降低了，该院司法服务的意识和质量却在提高。为了使这项民心服务工程能够真正方便老百姓，在人口相对集中的乡镇设立巡回法庭，力争一些案件在一天内调解结案。巡回法庭成立和运作以来，调处和速裁案件520多起，涉及争议金额达300多万元。

　　是啊！法官的个性不断地突显在无私奉献和默默付出之中，他们甚至用鲜血和辛勤放歌着每一次出行。只有一个信念：为群众添一份温馨与和谐、平安与祥和。

　　公平正义是法律之魂，法官们以百折不饶的精神，一次次用生命付出诠注着；用豪迈、忍耐、智慧和辛劳传承着。

　　牟某在该院立案庭咨询一起劳务合同纠纷后满意地说：“过去听到‘法院'两个字心里就发毛，没想到一进来就有人热情接待，法院和法官变得可亲了。”

　　就是这样，因为有了这样的法官群体，司法的阳光才变得如此明媚，法官以巡回法庭为载体和平台，与群众感受着生命的一呼一吸，抒写着老百姓的恩恩怨怨。