群众利益无小事。今年6月11日，该院受理一件起赡养纠纷案。原告是万州区龙驹镇团结村年近八旬的村民王某，年老体弱。其长子谭某拒绝抚养其母，在“五一”节期间将母亲赶出家门。老太太生活无着落，长期在几个女儿家来回生活，时间长了也很不方便，于是老太太就到法院起诉。

　　12日，该院龙驹法庭庭长带队一行4人翻山越岭30公里，来到团结村进行实地调查走访。调查发现，老太太有两个儿子，三个女儿。次子谭某已履行了赡养父亲的义务，况且家庭也非常困难。而长子谭某具备赡养条件，是当地数一数二的富裕户。了解情况后，法庭对长子谭某夫妻进行了批评和教  育：“赡养老人是天经地义的事情。什么时候不养活老人，都是丑事。”其儿媳听后悔恨万分，表示一定要赡养好老人。但老太太说，“就是死也不到大儿子家里住了。”为了尊重老太太的意愿，法庭通知第二天所有被告到村委会调解。通过当庭调解，老太太得到了妥善安置，一家各方都非常乐意。老人激动地老泪纵横，当场就撤了诉。

    该院派出的龙宝，天城、五桥、龙驹、龙沙、分水6个人民法庭始终坚持巡回办案，送法下乡，方便群众诉讼，宁可法官多跑路，也要让当事人少跑冤枉路，还依靠基层调解组织的力量，参与调解，使一些在法庭难易调解的案件实现了调解结案，及时有效地化解了矛盾。
今年7月11日，柱山村4组村民周某因和丈夫张某长期性格不合而诉求离婚。13日立案后，承办法官长途跋涉37公里山路，先后三次步行到柱山村了解情况，调查取证。14日，承办法官将两人依法传唤到柱山村村委会进行就地审理，耐心做好原、被告双方的工作，弥合双方的分歧，当庭调解，使双方在庭前就达成了和解协议，夫妻双方握手言和。这起案件前后用了三天时间结案。

　　利民提供法律服务

    万州区法院管辖面积3457平方公里，辖52个镇乡和街道，总人口171.7万,在重庆40个区县中人口最多,城市建成区面积41平方公里,辖区历史悠久,文化厚重;物华天宝,资源丰富。经济交往活跃，矛盾纠纷较多。
为解决办案时间过长、群众花费精力过多的问题，该院从深化审判改革、优化审判机制入手，提高审判效率，他们在法律的范围内进一步简化审理手续，对民事案件中争议不大、标的较小的案件，经双方当事人同意，当日立案、当日开庭、当庭调解，实现“提速结案”。坚持“快立、快审、快结”，推行分工明确、高效运作的“四个一”工作模式，使案件平均审理期限减少10天。对一些急案还做到特事特办，维护好当事人合法权利。

　　今年4月1日，江苏省一名司机到万州区法院要求起诉某私营企业老板，请求法院帮助追回拖欠运费3万元，并表示如果被告不及时偿付拖欠的运费，他将进京上访。承办法官接案后，以确保社会和谐为己任，当即决定民二庭办案能手亲自负责这个案件的审理工作。他们当天立案，当天协调，全庭干警积极配合，他们当天找到私营企业老板杨某，经过做工作，当事人杨某同意调解并给付运费。短短两天时间，这个案子以调解审结。这一名外地司机满意而归，从而杜绝了一起想进京上访事件的发生。

 
    该院对一些不稳定因素，还做到及时介入调处。今年7月24日，龙沙法庭接到响水镇太坪村村民周某、刘某人身赔偿一案，由于原、被告双方积怨较深，两人之间的纠纷经村委会、法律服务所等单位多次调解无效，起诉到法庭。法官按照简易程序审理，组织当庭调解三次，被告刘某均不同意拿出分文支付原告医药费。于是，他们针对被告系农村妇女，没有文化，且对原告抵触情绪较大的实际，采取首先给原告代理人做工作，讲道理、摆事实，明法理，让代理人明白案件如果不能调解结案，将给被告带来严重的不利后果。通过耐心细致地疏导和算账对比，终于做通了被告代理人的思想工作。 这样，法官又和被告代理人一起给被告做工作，终于使被告改变了态度，主动向原告承认了错误，并同意承担原告2000元医药费。原告见被告主动向自己承认了错误并赔礼道歉，而被告家庭比较困难，就主动放弃了全部的务工损失及部分医药费损失。双方当庭握手言和。当天达成的调解协议，当天执行完毕，从而彻底消化了两个邻居之间的长期积怨。

　　护民为心中的天平

　　为打造一支公正廉洁的审判队伍，万州区法院大力加强自身建设。今年5月，该院执行局在执行一起合同纠纷案时，原告在领取3万多元执行案款时，拿出500元表示感谢执行案件的承办法官，当场被执行法官谢绝，事后，原告奉人便说：“法官是我心中的天平”。

6月12日，民一庭罗法官在处理李某诉某私营企业老板劳动合同纠纷一案。李某对私营企业解除劳动合同不服，向劳动部门申请仲裁不予受理，于是，直接起诉到法院，经验丰富的罗正东接到该案件后，首先考虑与私营企业老板做调解工作，一次不行两次，两次不行三次……先后到企业了解情况数十次，终于做通企业老板的工作，老板同意调解并给付原告李某1万元经济补助费。

　　7月6日，该院执行庭在执行原告何某诉孙某、某建筑工程公司人身损害赔偿纠纷一案时就遇到了很大阻力。原告在给被告修公路期间，因山上石头滚落将原告头部及右下肢砸伤致残。法院经审理，判决两被告赔偿原告18万元，除原告住院期间被告孙某垫付6万元外，下欠12万元。两被告相互推诿，拒绝执行。原告现已成终身残疾，精神也受到了极大伤害。而被告某建筑工程公司法定代表人避债。为了维护原告合法权益，执行庭四处寻找被执行人，与被执行人斗智斗勇。执行庭法官第三次到被告公司时，其办公室主任说经理外出不在公司，为使此案执结，他们当即决定守候公司三天三夜，这个经理终于被执行法官百折不挠、锲而不舍的精神以及不辞辛苦的诚心所感动，决定拿出9万元了结此案。剩余3万余元，他们又与另一被执行人孙某家做工作，终于将这一案件圆满执行完毕。当执行法官将12万元的案款发还给原告何某时，他都不敢相信此案竟然在这么短时间内就执行完毕，感动得半天说不出话来。像这样的事例，在万州区法院还有很多很多。