三峡传媒网讯（特约记者陈德术 通讯员邓如权）
近日，湖北利川市邮政储蓄从州邮局传来捷报，邮储余额突破六亿，创历史新高，储蓄余额位居恩施土家族、苗族自治州8个县（市）榜首。
“ 软硬”结合 跨上服务新台阶
该局以科技创新为龙头，优化办公网络，改造营业窗口，提高“硬”环境。先后对团堡、谋道、汪营、柏杨、建南、忠路等六个乡镇支局的邮储网点进行了成功的改造，改造率达60%，进一步缩小了城乡差别，使普通老百姓也享受到现代化办公的优质服务，今年四月，全州乡镇首台ATM自动取款机在渝鄂口子镇、“中国传统习俗名镇”谋道镇落户，硬件的投入，环境优越，增强了网点的自然吸储能力。与此同时，加强营业员的业务操作、业务技能、服务水平的强化培训。仅上半年先后五次对营业员112人次进行培训，合格率达100%，使全局优质服务跨上新台阶，其中心营业厅还被省邮政局评为三星级文明示范窗口。
“齐头并进” 拓展服务新领域
该局充分发挥方便快捷、履盖面广的网络优势，为全市28个系统代发工资，月代发工资800多万元；与中国联通联手代办通讯业务；代收电信、移动通讯费用；为打工外出人员办理绿卡，使普通汇款变成了集普通汇款，账户汇款、加急汇款等一体的汇款方式，在方便用户的同时也得到了更多的储户。邮政小额贷款的开办，邮政短信业务的开展，这些新业务一上市就注重搞好服务，全面铺开，得到了用户的好评，形成多头并进的格局，使蓄储额直线上升。出色的业绩，得到了国家邮政总局局长刘安东来利川调研时的肯定。
有耕耘就有收获，优质、全方位、多功能的服务，使该局邮储名列恩施土家族、苗族各县（市）邮局之首成为必然。
