三峡传媒网讯(三峡都市报记者 凌芸)
日前,广州本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理规定》要求,向国家质检总局递交了召回报告,决定从2007年3月19日起,召回近50万辆雅阁、奥德赛和飞度轿车。此次召回的车型为:2003年1月7日到2006年12月21日期间生产的雅阁,2005年2月22日到2007年2月14日期间生产的05—07款奥德赛和2005年8月1日到2005年9月30日期间生产的飞度轿车。
据记者了解,目前万州的广本雅阁、奥德赛和飞度轿车的消费群很大,那万州有多少广州本田出厂的车在本次召回之列呢?昨天上午9点多钟,记者来到万州区观音岩的重庆新亚汽车销售服务公司万州分公司了解相关情况。
据该店综合市场部的向女士介绍,在记者去之前,就已经有客户打电话到店里,咨询有关召回的具体情况。虽然他们是经过授权销售广本轿车,但是目前广州本田公司并没有在万州设立专门的维修点,万州的广本客户更换零配件则需要到重庆新亚汽车销售服务公司的4S店。
向女士还说,由于汽车的销售和售后服务是分开的,只要是在他们店里销售出去的,都有客户档案,涉及到被召回车型的都能到重庆更换配件,他们店里销售的有一百多台左右。重庆新亚公司已经给包括万州在内的广本客户发出信息,“本着谁销售谁通知的原则,前几天公司已经给涉及的部分用户发出信息,信的内容是向他们致歉,然后请他们到广田特约维修部更换零部件。”但不排除有万州部分广本车从其他渠道购买,这些客户应该尽早联系特约销售服务店更换配件。
向女士提醒说,此次召回车辆问题多为燃油泵继电器和助力转向泵固定螺栓,不影响行车安全,客户可以自己安排时间到重庆分批分次更换配件,或提前预约时间,这样可避免排队之烦。同时,用户可致电广州本田服务热线800-830-8999、400-830-8999及当地的广州本田特约销售服务店服务热线对相关问题进行咨询,也可以登陆广州本田的公司网站www.guangzhouhonda.com.cn了解相关信息。